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来源：火狐体育葡萄牙官方合作 发布时间：2024-03-04 17:02:59 10541 次

【商场】乳酸菌、液态奶、酸奶、婴幼儿奶粉我国顾客引荐品牌TOP3是

  1 月 15 日，品牌评级组织 Chnbrand 发布了 2019 年（第五届）我国顾客引荐度指数 SM (C-NPS?) 品牌排名和剖析陈述。

  我国顾客引荐度指数 SM (China Net Promoter Score，简称 C-NPS?) 是由我国品牌评级与品牌参谋组织 Chnbrand 施行的我国顾客引荐度点评系统，2015 年推出，并取得工业与信息化部品牌方针专项资金的扶持。

  C-NPS 是反映有消费体会的顾客乐意向别人引荐企业产品或服务的程度，是企业产品或服务的现有顾客傍边活跃引荐者的份额减去贬损者的份额，然后得到净引荐值。C-NPS 是测定品牌口碑的重要目标，也是衡量顾客忠诚度的要害目标。

  2019 年 C-NPS 查询区域掩盖全国 65 个城市，查询目标为 15 岁到 64 岁之间的常住居民，并依据性别、年纪、收入进行随机抽样，总样本数量为 2,492,250 个，选用入户面访的查询方法完结，月度接连查询，历时 12 个月，掩盖 173 个细分职业，触及被点评干流品牌 7100 余个。

  本次发布的 2019 年 C-NPS? 职业 TOP3 品牌榜显现，乳酸菌饮料前三名品牌依次为：养乐多、伊利畅意 100%、味全；液态奶前三名品牌依次为：特仑苏、三元、辉山；酸奶前三名品牌依次为：蒙牛、伊利畅轻、伊利安慕希；婴幼儿奶粉前三名品牌依次为：美素佳儿、贝因美和爱他美。

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